Що робити, якщо загубили або знайшли речі в Кракові?

Життя у великому місті, як от Краків чи Варшава, іноді супроводжується неприємними ситуаціями — втрата речей або знаходження чужих. У Польщі існує чітка система повернення загубленого, яка працює не лише через офіційні органи, але й за допомогою громадських ініціатив. UA Poland розповідає, як діяти в таких випадках і до яких установ можна звертатися.

Закон про загублені речі в Польщі

У 2015 році у Польщі набув чинності спеціальний закон, який регулює питання повернення знайдених речей. Відповідно до нього, знайдену річ слід повернути власнику протягом трьох днів. Якщо власника встановити неможливо, річ необхідно передати до відповідної установи, наприклад, до поліції або бюро знайдених речей. Цей закон не поширюється на речі вартістю менш як 100 злотих, які зазвичай не потребують офіційної процедури повернення.

Як шукати загублені речі?

Перед тим як звертатися до установ, варто спробувати знайти річ самостійно. Ось кілька рекомендацій:

• Поверніться на місце втрати. Пройдіться по маршруту, де ви могли загубити річ, і запитайте у працівників кафе, магазинів чи транспорту.
• Використовуйте соціальні мережі. У Польщі існують спеціалізовані групи на Facebook, де користувачі публікують оголошення про знайдені чи загублені речі. Наприклад:
  • Zgubiono / Znalezniono Krakow
  • Krakowskie biuro rzeczy znalezionych i zagubionych
  • Spotted: Kraków

Бюро знайдених речей

У Польщі діють офіційні бюро знайдених речей, які допомагають повернути загублене майно. Наприклад, у Кракові бюро розташоване за адресою Wielicka 28a, pokój 114. Для передачі знайденої речі потрібно заповнити форму, яку можна подати онлайн або особисто.

Щоб повернути свою загублену річ, власнику потрібно сплатити невелику суму (30–50 злотих) за зберігання. Якщо ви загубили гроші, їх повернення також потребує компенсації — 1% від суми.

Якщо річ загублена у громадському транспорті

Якщо ви втратили річ у громадському транспорті, звертайтеся до спеціалізованих установ:

• MPK Kraków: перегляньте актуальний список знайдених речей.
• PKP Intercity: контактуйте за телефонами 12 393 12 34 або 507 613 909.
• Małopolskie Dworce Autobusowe: звертайтеся через платформу https://reklamacje.mda.malopolska.pl/#/zgloszenie.

Коли слід звертатися до поліції?

До поліції найчастіше звертаються, якщо знайдено документи, такі як паспорт, посвідчення водія чи карта побиту. Також поліція має повноваження займатися підозрілими або небезпечними знахідками (наприклад, зброєю чи вибуховими пристроями). Для цього звертайтеся до найближчого комісаріату.

Висновок

У Польщі питання загублених і знайдених речей вирішується цивілізовано. Важливо пам’ятати, що присвоєння знайденого майна вважається правопорушенням. Натомість звернення до бюро знайдених речей чи пошук власника через соціальні мережі — це шанс зробити правильну справу.

А чи доводилося вам втрачати або знаходити речі у Польщі? Як ви діяли у таких ситуаціях? Поділіться своїм досвідом у коментарях на UA Poland!