Електронна доставка e-Doręczenie: новий стандарт комунікації в Польщі

У Польщі запровадили нову систему електронної доставки повідомлень e-Doręczenie, яка прирівнюється до традиційних замовних листів із повідомленням про вручення. Ця система поступово стає обов’язковою для державних установ, бізнесу та окремих професійних груп, спрощуючи обмін інформацією у цифровому вигляді.

Що таке e-Doręczenie?

Сервіс e-Doręczenie — це офіційна цифрова платформа для обміну електронними документами між громадянами, компаніями та державними установами. Кожне повідомлення надсилається із використанням електронного підпису, що гарантує його автентичність і захист. Відтепер офіційна переписка може здійснюватися зручніше та швидше без необхідності відвідувати пошту.

Система e-Doręczenie входить до Національної системи електронної доставки (Krajowego Systemu Doręczeń Elektronicznych), яка забезпечує надійність і юридичну значимість повідомлень.

Переваги використання

1. Зручність і швидкість. Можна надсилати та отримувати документи з будь-якого місця з доступом до інтернету.
2. Безпека. Повідомлення доставляються виключно адресату, а система гарантує, що відправник є справжнім.
3. Юридична прирівнянність. Повідомлення через e-Doręczenie мають таку ж юридичну силу, як і замовні листи з повідомленням про вручення.
4. Відсутність спаму. У ящику e-Doręczenie немає небажаних або рекламних повідомлень.

Хто повинен користуватися системою?

Запровадження e-Doręczenie здійснюється поетапно:

• З 2024 року всі державні органи та частина організацій уже використовують цю систему.
• З 2025 року обов’язковим використанням буде охоплено нові компанії, зареєстровані в Польщі.
• До 2026 року більшість бізнесів і громадських організацій також зобов’язані впровадити e-Doręczenie.

Для фізичних осіб створення акаунту в системі поки є добровільним, проте це може значно спростити комунікацію з державними установами.

Як створити обліковий запис?

Зареєструватися можна через офіційний сайт edoreczenia.gov.pl або через додаток mObywatel. Підтвердження особи здійснюється за допомогою Profil zaufany, інтернет-банкінгу чи інших офіційних інструментів ідентифікації.

Реєстрація безкоштовна для всіх користувачів. Доступ до сервісу також можливий через бізнес-портал biznes.gov.pl.

Що робити, якщо у вас ще немає e-Doręczenie?

Поки система повністю не охопила всіх користувачів, Польща запровадила гібридну послугу. Якщо у адресата немає електронної поштової скриньки, його повідомлення друкується та доставляється через традиційну пошту, що гарантує його отримання.

Як це стосується українців у Польщі?

Для громадян України, які проживають у Польщі, e-Doręczenie може стати зручним способом комунікації з державними органами, особливо у питаннях легалізації, податкової документації або соціальних виплат. Це дозволяє уникнути довгих черг і багатомісячного очікування на відповіді від ужендів.

Більше корисної інформації про життя в Польщі ви знайдете на сайті UA Poland. Як ви оцінюєте перспективи переходу на електронну комунікацію? Ваші думки допоможуть зрозуміти, як нова система працює на практиці.